TROCAS E DEVOLUÇÕES
A EcoNature Suplementos preza muito pela satisfação dos seus clientes.
Contudo, a nossa Política de Trocas e Devoluções, são atendidas desde que
sejam obedecidas as seguintes condições:
✓ Os produtos não tenham seus lacres violados;
✓ Os produtos estejam dentro do prazo de validade e em sua embalagem
original;
✓ As embalagens dos produtos não estejam danificadas;
✓ Os produtos apresentados na devolução deverão ser acompanhados docupom fiscal da compra.
ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
aso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a
devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa
do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver
a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem
original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos
os itens restantes inclusos no produto.
COMO DEVOLVER
✓ Basta nos enviar um e-mail para [email protected].
✓ Nós vamos entrar em contato assim que possível.
✓ Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto
no prazo máximo de até 7 (sete) dias do seu recebimento.
ANÁLISE DA TROCA E/OU DEVOLUÇÃO
Assim que o produto chegar aqui na EcoNature Suplementos daremos início ao
processo de análise de troca e/ou devolução. Todas as ocorrências que
envolvam troca e/ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a
contar da data de entrega.
Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca e/ou devolução do seu
produto no prazo máximo de até 7 (sete) dias do seu recebimento.
O ressarcimento do cliente somente poderá ser feito pela troca por outros
produtos da loja no valor equivalente ao valor dos produtos devolvidos. Não
fazemos devolução em dinheiro.
Não aceitamos reclamações posteriores aos 7 (sete) dias corridos do
recebimento.
Caso haja qualquer divergência com o produto no ato do recebimento, entre em
contato imediatamente com o nosso WhatsApp (14) 99922-3323.
Nossas embalagens são seladas com fitas adesivas. Recuse o recebimento de
sua encomenda caso perceba qualquer sinal de violação da embalagem.
